Käyttöehdot ja sopimusehdot – designmarketale.com

Tervetuloa designmarketale.com-verkkokauppaan. Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) koskevat kaikkia vierailijoita, rekisteröityneitä käyttäjiä ja asiakkaita, jotka käyttävät verkkosivustoamme tai tekevät ostoksia designmarketale.comissa. Myymme verkkokaupassamme samoja laadukkaita design-tuotteita, jotka ovat tuttuja myös Design Market-valikoimasta. Lukemalla nämä ehdot huolellisesti ja hyväksymällä ne ennen tilaamista varmistat, että sinulla ja meillä on yhteinen käsitys palveluidemme käytöstä.

1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin designmarketale.com-verkkosivuston kautta tehtyihin tuotetilauksiin ja sivuston käyttöön. Kun teet tilauksen, sinua sitovat nämä ehdot sellaisina kuin ne ovat tilaushetkellä. Suosittelemme lukemaan ehdot aina ennen uuden tilauksen tekemistä, sillä saatamme päivittää niitä ajoittain. Emme kuitenkaan muuta ehtoja kesken tilausprosessin.

Nämä ehdot on laadittu Suomen lain mukaisesti, ja ne on tarkoitettu kuluttaja-asiakkaille. Jos edustat yritystä tai muuta yhteisöä, tietyt kuluttajansuojasäännökset eivät välttämättä koske sinua. Tässä tapauksessa ota meihin yhteyttä ennen tilaamista.

2. Verkkosivuston käyttö

Käyttämällä designmarketale.com-sivustoa sitoudut:

• Käyttämään sivustoa vain laillisiin tarkoituksiin.
• Antamaan totuudenmukaiset, tarkat ja ajantasaiset tiedot tilauksen yhteydessä.
• Olemaan häiritsemättä sivuston toimintaa, yrittämättä murtautua palvelimille tai häiritsemään muiden käyttökokemusta.
• Olemaan tallentamatta, kopioimatta tai jakamatta sivuston sisältöä (tuotekuvat, tekstit, logot) ilman erillistä lupaa.

Rikkomukset voivat johtaa sivuston käyttöoikeuden peruuttamiseen ja tarvittaessa oikeustoimiin.

3. Tuotteet ja tuotetiedot

designmarketale.comissa myydään design-tuotteita, jotka ovat samoja laadukkaita tuotteita, jotka ovat tehneet Design Market-valikoiman tunnetuksi. Pyrimme esittämään jokaisen tuotteen mahdollisimman tarkasti: kuvat, mitat, materiaalit, värit ja hoito-ohjeet. On kuitenkin hyvä huomioida, että:

• Värit voivat näyttää erilaisilta eri näytöillä ja laitteilla. Emme voi taata, että näyttösi toistaa värit täysin oikein.
• Mitat ja painot ovat likimääräisiä ja voivat vaihdella hieman valmistuserästä riippuen.
• Meillä on oikeus muuttaa tuotetietoja ilman erillistä ilmoitusta, mutta emme muuta jo tehdyn tilauksen tietoja sinulle haitallisesti.

Jos havaitset tuotesivulla ilmeisen virheen (esim. selvästi väärä hinta tai tuotekuvaus), emme ole velvollisia toimittamaan tuotetta tähän virheelliseen hintaan. Olemme sinuun yhteydessä ennen tilauksen vahvistamista.

4. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen

Tilausprosessi designmarketale.comissa tapahtuu seuraavasti:

1. Valitset tuotteet ostoskoriin.
2. Täytät laskutus- ja toimitusosoitetiedot.
3. Valitset maksutavan.
4. Tarkistat tilauksen yhteenvedon ja hyväksyt nämä ehdot.
5. Vahvistat tilauksen painamalla ”Tilaa” tai vastaavaa painiketta.

Tämän jälkeen saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tämä tilausvahvistus on vastaus tilaukseesi, mutta se ei vielä ole lopullinen sopimus. Sopimus designmarketale.comin ja sinun välillä syntyy vasta, kun olemme käsitelleet tilauksesi ja lähettäneet sinulle toisen vahvistuksen (toimitusvahvistuksen). Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

• Tuote on loppunut varastosta eikä sitä ole tulossa lisää.
• Tuotteen hinta on ilmeisen virheellinen.
• Emme voi vahvistaa laskutus- tai toimitustietojasi.
• Epäilemme tilauksen olevan petoksellinen tai väärinkäytös.

Jos emme voi hyväksyä tilaustasi, ilmoitamme siitä sinulle ja hyvitämme mahdolliset jo maksetut summat.

5. Hinnat ja verot

Kaikki designmarketale.com-sivustolla näkyvät hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV 25,5 %). Hinnat eivät sisällä toimituskuluja, ellei toisin mainita. Toimituskulut näet aiku erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta muutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin.

6. Maksaminen

Hyväksymme yleisimmät suomalaiset maksutavat: luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, OmaSp) sekä mobiilimaksupalvelut. Maksutapahtuma on suojattu. Emme näe tai tallenna luottokorttisi numeroa. Maksupalveluntarjoaja vastaa maksutapahtuman teknisestä toteutuksesta. Jos maksussa ilmenee ongelmia, ole yhteydessä suoraan omaan pankkiisi tai maksupalveluntarjoajan asiakaspalveluun. Me emme voi käsitellä maksuteknisiä ongelmia itse.

7. Toimitusehdot

Toimitamme tuotteet pääasiassa Suomeen. Toimitustavat ja -kulut ilmoitetaan kassalla. Tarkkoja toimitusaikoja emme tässä ehtoartikkelissa mainitse, mutta ilmoitamme ne sinulle tilausvahvistuksen yhteydessä ja toimitusvahvistuksessa. Toimitamme tuotteet yhteistyökumppaneidemme kautta. Jos paketti katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, noudatamme voimassa olevaa lainsäädäntöä ja hyvää verkkokauppatapaa. Tarkemmat toimitusehdot löytyvät erillisestä toimitusehto-oppaastamme.

8. Omistusoikeuden ja riskin siirtyminen

Omistusoikeus tuotteeseen siirtyy sinulle, kun olemme saaneet täyden maksun tuotteesta ja toimituskuluista. Riski tuotteen vahingoittumisesta tai katoamisesta siirtyy sinulle sillä hetkellä, kun olet tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli (muu kuin kuljetusyhtiö) on vastaanottanut tuotteen. Toimituksen aikana riski on kuljetusyhtiöllä.

9. Peruuttamis- ja palautusoikeus

Sinulla on lain mukainen peruuttamisoikeus. Voit peruuttaa tilauksesi tietyn ajan kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamista koskevat tarkemmat ohjeet, määräajat ja mahdolliset rajoitukset löytyvät erillisestä palautuskäytännöstämme. Emme tässä ehtoartikkelissa mainitse palautusmaksuja, toimitusaikoja tai palautukseen liittyviä yksityiskohtia, jotka vaihtelevat. Tärkeintä on, että peruuttamisoikeus on olemassa ja sitä voi käyttää ottamalla meihin yhteyttä.

10. Virhevastuu

Jos saamasi tuote on virheellinen (valmistusvirhe tai muu virhe, joka oli olemassa jo toimitushetkellä), noudatamme Suomen kuluttajansuojalain virhevastuusäännöksiä. Virheen ollessa kyseessä voit vaatia virheen korjausta, uutta tuotetta, hinnanalennusta tai sopimuksen purkua. Virheilmoitus tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Emme tässä artikkelissa käsittele palautuskuluja virhetilanteessa, mutta pääsääntöisesti vastaamme virheellisen tuotteen palautuskuluista. Ota aina ensin yhteyttä meihin ennen kuin lähetät tuotetta takaisin.

Virhe ei ole:

• Tuotteen normaali kuluminen.
• Tuotteen vääränlainen käyttö tai hoito-ohjeiden noudattamatta jättäminen.
• Tuotteen vahingoittuminen onnettomuudessa tai muussa sinun vastuullasi olevassa tapahtumassa.

11. Vastuunrajoitukset

Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista (kuten menetetty tuotto, liikevahinko tai henkinen haitta), ellei laki pakota meitä toisin. Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten sodasta, lakosta, tulipalosta, luonnonkatastrofista, viranomaismääräyksestä tai muusta tapahtumasta, johon emme voi vaikuttaa. Vastuumme on aina enintään tilauksen kokonaishinta.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin ja kaikkiin designmarketale.comin kautta tehtyihin tilauksiin sovelletaan Suomen lakia (sopimusoikeudellisten periaatteiden mukaisesti, viittaamatta lainvalintasääntöihin). Jos syntyy riitaa, pyrimme aina ensin ratkaisemaan sen neuvottelemalla asiakkaan kanssa. Jos neuvottelut eivät johda tulokseen, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai kääntyä paikallisen tuomioistuimen puoleen. Ennen kanteen nostamista suosittelemme ottamaan yhteyttä Euroopan komission verkkoriiidanratkaisufoorumiin (tämä on vapaaehtoinen).

13. Muut ehdot

Mikäli jokin näiden ehtojen kohta todetaan lainvastaisesti tai lainvoimaisesti pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon. Pätemätön kohta korvataan mahdollisuuksien mukaan sellaisella ehdolla, joka vastaa mahdollisimman paljon alkuperäisen tarkoitusta.

Meillä on oikeus siirtää näihin ehtoihin perustuvat oikeutemme ja velvollisuutemme kolmannelle osapuolelle (esim. liiketoimintakaupan yhteydessä). Ilmoitamme sinulle tällaisesta siirrosta etukäteen.

14. Yhteystiedot ja muutokset ehtoihin

Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Päivitämme niitä tarvittaessa. Uusin versio on aina saatavilla designmarketale.com-sivustolla. Jatkamalla sivuston käyttöä ehtojen muuttamisen jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

Emme tässä artikkelissa mainitse osoitetta, puhelinnumeroa, sähköpostia, toimitusaikoja tai palautusmaksuja. Yhteydenottoja varten käytä sivustomme yhteydenottolomaketta.

Lopuksi

Toivomme, että nämä ehdot luovat selkeät ja reilut pelisäännöt designmarketale.comin ja sinun välillesi. Myymme samoja laadukkaita design-tuotteita, jotka ovat tehneet Design Market-valikoiman tunnetuksi. Haluamme, että asiointi kanssamme on turvallista, läpinäkyvää ja miellyttävää.

Kiitos, että olet valinnut designmarketale.comin. Nauti designista ja kauniista arjestasi!

Tervetuloa ostoksille uudelleen.